自马斯克收购Twitter后，对Twitter进行了“大刀阔斧”的改革：多名Twitter高管被直接解雇、罢免董事会、基层员工大规模被裁、订阅服务的失策等等，一系列操作让广告商们开始担忧平台的稳定性，纷纷逃离Twitter。

根据Media Matters的统计显示，Twitter排名前100的广告商已经有一半停止在平台投放广告，其中不乏可口可乐、雪佛兰、福特、戴尔、香奈儿等各领域的头部企业。广告主为什么在马斯克接手Twitter后集体开启“逃离计划”？马斯克将带领Twitter去向何方？

大批广告主为什么要逃离Twitter？

众所周知，绝大多数互联网企业的主要收入来源是广告，Twitter也不例外。今年上半年，Twitter总营收为23.78亿美元，其中广告收入为21.83亿美元，占比达到92%，订阅以及其他收入仅为1.95亿美元。由此可见，广告对于Twitter来说可算是支柱性收入来源。

而由于此前Twitter发生了一系列的变动，使得营销环境被破坏，并且马斯克一直对将言论自由带回Twitter的计划持开放态度，曾公开质疑Twitter的内容审核制度过于严厉。历史经验告诉我们，一旦放大言论自由的限制，平台将充斥着大量极端和不良信息，Twitter多年来塑造的品牌形象将付之东流，进而危害品牌安全，这是所有在Twitter投放广告的广告商们所不愿看到的。

不过离开的最主要原因，自然还是Twitter未来发展的不确定性。自马斯克接手Twitter后，便推出了一系列措施改造Twitter。从大规模裁员，到制定最新的组织架构，再到重新制定认证功能，都让Twitter陷入了混乱。

此前马斯克要求团队对Twitter的认证功能重新规划，推出了Twitter Blue收费计划。用户只需要支付8美元便可获得“蓝V”认证，导致平台上出现了大量冒充企业和名人的账号，Twitter不得不暂停认证功能服务。这一出“闹剧”影响了广告商们对Twitter的信任，再加上马斯克的言论和行为招致许多基金组织的不满，因此大量广告商选择从Twitter撤离。

马斯克如何“拯救”Twitter？

为了恢复广告商的信心，马斯克公开了Twitter的注册用户数据。截至11月，Twitter每天的注册用户数超过200万，用户活跃分钟数达到过去7天平均每天80亿分钟，比去年增长30%，均创历史新高。Twitter上的假冒认证用户数和极端仇恨信息也有所下降。因此，马斯克认为未来12-18个月内Twitter月用户数将有可能实现10亿的目标。

另外按照上一轮推出的Twitter Blue收费计划，Twitter吸取了教训，将会对用户的手机号审核后再赋予“蓝V”，用户在修改用户名、显示名或头像之后，会暂时下线蓝色标志，直到账号再次通过审核。

根据新的付费计划，认证用户的推文将被优先展示，这有助于打击假冒和垃圾账号，而且认证用户的回复、提及和被搜索时将被优先置顶，看到的广告量也将减少50%。

与此同时为了拉回广告商，一改之前的颓势，据《华尔街日报》报道，Twitter将在12月启动“有史以来最大的广告主激励项目”，吸引广告商在平台投放广告。

据了解，广告商在Twitter上投放50万—100万美元将获得等额加赠，投放35万美元将获得半额加赠，在已购买曝光量的基础上，额外赠送一半的曝光量，投放20万美元将获得四分之一加赠。简单来说，只要广告商花费50万美元以上，就能享受双倍的投放服务，这一优惠方案在今年之前几乎是不可能实现的。

Twitter还在发给一家广告公司的邮件中针对美国的品牌给出了同样的优惠，对英国及其他地方的品牌提供的优惠则略有调整。电子邮件显示，最新的优惠政策将持续到12月底，他们还将邀请各大品牌和广告公司进行电话沟通。

对此，电商巨头亚马逊计划重新在Twitter上投放广告，预算达到每年1亿美元左右，同时等待平台进行一些安全调整。除此以外，马斯克称Twitter最大的广告商苹果公司已经“完全恢复了在Twitter上的广告”，并发推感谢广告商们重返Twitter。

马斯克将带领Twitter何去何从？

如今，广告商的集体出走和巨大的经营压力都摆在了马斯克眼前，不过从长远来看，打造Twitter2.0将是他接手Twitter后第一个发展愿景。根据他本人公布的资料显示，Twitter2.0具备以下功能或特征：长推文、视频、加密私信、蓝V认证优化等等。

毕竟Twitter现阶段用户增长困难、亟待寻求新的业务模式突破困境是不争的事实，马斯克也声称想要把Twitter打造成一个集支付、购物和消息传递于一体的“万能应用X”。在此前的员工会议上，马斯克对微信给出很高的评价，“在中国，你基本上靠微信生活。我认为，如果推特能够实现这一点，或者甚至接近这一点，这将是一个巨大的成功。”

不过，对于马斯克的设想，业内人士并不看好。纽约大学营销学教授Scott Galloway认为，“控制着iPhone和Android手机应用商店的苹果公司和谷歌公司，都将自己视为万能应用程序，不太可能允许其他万能应用程序开发。”

很难说马斯克现在做出的决策是否正确，Twitter能否成为“美国微信”也有待时间验证，但让上线22年几乎没多少变化的Twitter做出一些改革与创新总归是好事，毕竟只有主动向前走才能闯出一片新天地，吃老本混吃等死必然被时代抛弃。

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